Cuándo usar la sala de emergencias (ER, por sus siglas en inglés)
Iowa Total Care comprende que usted puede tener afecciones médicas que requieran atención inmediata. Es posible que, muchas veces, la afección requiera que vaya a una sala de emergencias (ER). ¿Cómo determina si usted o un ser querido debe acudir a la sala de emergencias y cuándo hacerlo?
Si cree que usted o un familiar suyo tiene una emergencia médica, diríjase a la sala de emergencias para ser atendido por un médico de inmediato. Es posible que tenga que llamar al 9-1-1 si la afección de la persona requiere atención médica inmediata en el lugar donde se encuentran. Si no se trata de una emergencia, comuníquese con su proveedor de atención primaria (PCP, por sus siglas en inglés) o visite una clínica local o centro de atención médica de emergencia. También puede llamar a nuestra línea de asesoría de enfermería 24/7 al 1-833-404-1061 (TTY: 711)..
Dónde ir para recibir atención
Los profesionales médicos pueden responder sus preguntas de salud y ayudarle a programar sus citas médicas. Llame si necesita:
- Ayuda para cuidar de un niño enfermo.
- Ayuda para saber si debería ver a su proveedor de atención primaria.
- Respuestas a las preguntas sobre su salud.
Llámenos: 1-833-404-1061 (TTY: 711).
Su PCP es su proveedor principal. Llame al consultorio para programar una visita si no necesita atención médica inmediata. Programe una cita para:
- Vacunas.
- Examen anual de bienestar.
- Ayuda para resfriados, gripes y fiebres.
- Asesoramiento general sobre su salud integral.
- Atención médica para problemas de salud continuos como el asma o la diabetes.
Diríjase a un centro de atención médica de urgencia si su enfermedad o lesión no pone en riesgo su vida y el consultorio de su PCP está cerrado. Programe una cita para:
- Síntomas de la gripe como vómitos.
- Infecciones de oído.
- Fiebres altas.
- Esguinces.
Para encontrar un centro de atención de urgencia cerca de su ubicación, visite la página web "Encuentre un proveedor".
Considere todas sus opciones antes de acudir a la sala de emergencias.> Visite la sala de emergencias si tiene una lesión o enfermedad que PONE EN RIESGO SU VIDA. Vaya a la sala de emergencias por:
- Fracturas de huesos.
- Sangrado que no se detiene.
- Dolores del parto u otro tipo de sangrado (si está embarazada).
- Síntomas de una conmoción (sudor, sed, mareos, piel pálida).
- Sobredosis de drogas.
- Ingesta de veneno.
- Quemaduras graves.
- Convulsiones o crisis epilépticas.
- Dificultad para respirar.
- Incapacidad repentina para ver, moverse o hablar.
- Dolores en el pecho o síntomas de ataque cardíaco.
- Heridas de arma de fuego o cuchillo.
- Virtual, donde quiera que se encuentre.
- Salud física y mental.
- 24/7/365.
- Poco tiempo de espera.
La telesalud le brinda acceso simple a atención médica para problemas médicos que no sean de urgencia. Puede recibir asesoramiento médico, diagnósticos o recetas. Puede hablar o hacer una videollamada usando su celular, tableta o computadora. Gracias al acceso disponible las 24 horas, puede recibir atención médica de inmediato o programar una cita para más tarde. La telesalud brinda un tratamiento similar a un PCP. Puede usarla para problemas como refriado, gripe, fiebre, infecciones respiratorias, infecciones de los ojos, ansiedad, depresión y medicamentos o resurtidos de recetas. Visite Teladoc.com para programar una cita o llame al 1-800-835-2362.
- Virtual, donde quiera que se encuentre.
- Salud mental.
- 24/7/365.
- Poco tiempo de espera.
La línea de ayuda 988 brinda ayuda confidencial para salud mental, consumo de sustancias o inquietudes de suicidio cuando la necesita y rápido. Llame o envíe un mensaje de texto al 988 o use el chat de la línea de ayuda en caso de suicidio y crisis (solo disponible en inglés).
Aviso
Iowa Total Care le brinda apoyo a cada miembro y familiar en su decisión de recibir atención médica. Siempre busque atención médica inmediata si cree que usted o un ser querido tiene una emergencia médica. Es posible que tenga que llamar al 9-1-1 si la afección de la persona requiere atención médica inmediata en el lugar donde se encuentran.